انتقل إلى المحتوى

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

إجابات سريعة عن الحجز والدفع والجلسات والدورات.

عن المركز

ما الخدمات التي يقدمها المركز؟

استشارات فردية وزوجية وتربوية وأسرية مع مستشارات متخصصات، ودورات مرئية وباقات دورات للمرأة والأسرة.

الحجز والدفع

كيف أحجز استشارة؟

اختاري نوع الاستشارة، ثم المستشارة (أو «أي مستشارة متاحة»)، ثم اليوم والوقت، وأدخلي بياناتك وادفعي عبر ثواني. يُثبَّت الموعد فور نجاح الدفع.

ما طرق الدفع المتاحة؟

الدفع إلكترونيًا وبشكل آمن عبر بوابة ثواني، بالبطاقات البنكية المحلية والدولية.

هل يمكنني إلغاء الموعد واسترداد المبلغ؟

نعم، يمكنكِ الإلغاء واسترداد المبلغ كاملًا حتى 24 ساعة قبل الموعد. التفاصيل في سياسة الاسترجاع.

الجلسات

هل جلساتي سرّية؟

نعم. لا يطّلع على بياناتك وملاحظات جلستك إلا المستشارة المسؤولة عنكِ وإدارة المركز، ولا نشاركها مع أي جهة.

كيف تُقدَّم الجلسات؟

حسب الاستشارة: حضوريًا في المركز، أو عن بُعد بالفيديو، أو بالهاتف. يظهر ذلك في صفحة كل استشارة.

الدورات

هل أشاهد الدورة مرة واحدة فقط؟

لا. تدفعين مرة واحدة، وتبقى الدورة في حسابك مدى الحياة، تشاهدينها متى شئتِ ومن أي جهاز.

لم تجدي إجابتك؟